Pumppis wrote:Löytyhän se viimein. Oikealta alareunasta (volumen vierestä) napauttamalla ja avautuvasta kuvasta oikealla alhaalla on versiopainike:
Ohjelmisto 8.351, Western_and_Central_Europe_2GB v845.2645
Softa on viralliselta listalta uusin ja kartta on toiseksi uusin. Karttaongelmia, joita on pääasiassa ilmennyt, tuskin uudempikaan versio korjaa. Tässä kohtaa pitäisi istua tekemään Teleatlakselle palkatonta työtä ja mennä kirjailemaan tuntoja karttakorjausilmoituksen pariin. Onko laite muuten niin uusi, että saisit karttapäivityksen viimeisimmän kartan takuusta?
Tomtomin softan laatu on tällä hetkellä näissä antiikkisarjoissa onnettomissa kantimissa, edellisistä päivityksistä on kulunut aikaa.
Tomtomin laatuvaikutelmaa ei paranna nämä Teleatlaksen taantumukseen antautuneet kartat. Aidan takana tällä hetkellä olen todennut, ettei Navteqin kartat ole yhtään sen parempia. Teleatlaksella ei noteerata karttakorjauksia ollenkaan ja ko. yrityksen väki ei oma-alotteisesti käy tutkimassa tätä maata. Ilmeisesti karttavirheilmoitusmäärällä on tekemistä tällä päivitystahdilla -> jos virheilmoituksia ei tule kynnysarvojen yli -> Teleatlaksen mielestä kaikki kunnossa ja ilmoittaa että kartoitus on 99.99 % kunnossa. Prosenttilukuun ei ole kyllä ilmoitettu, että mitä tuo kattaa.
Tomtomin asiakaspalvelu on sitten viimeinen niitti laatua tarkastellessa. Kokemuksia tähän mahtuu reilun sadan viestin kokemuksella laidasta laitaan. Yksi päällimmäisistä tuntemuksista tähän liittyen on tuen tietämättömyys ja kyky lukea ja sisäistää asiakkaan palaute. Asiakaspalvelulla on olettamus siitä, että asiakkaan toiminta ei mene yksiin laitteen kanssa eli toisinsanoen vika on asiakkaan aikaansaama. Ei missään nimessä laitteen ja palvelun toimittajan.