TomTom kartat palasina nykyisin?

[diku]

Hei !

Juuri yritin päivittää Go730 navigaattorin Länsi- ja Keskieuroopan karttoja ja ilmoittaa, että
ei mahdu navigaattoriin, kun siinä on vain 2Gb muistia. Kartan koko ylittää nykyisin näköjään sen.
Ehdotti, että lataisin jotain valmiiksimääriteltyjä osia, länsi-eurooppa (johon ei Suomi kuulu),
itä-eurooppa (johon Suomi kuuluu) tai pohjois-eurooppa. Nyt on vain se ongelma, että kyseistä
yhdistelmää, joka aikaisemmin on ollut Länsi-Keskieurooppa ei siellä enää ole.
Jos noita valmiiksi määriteltyjä muita latailee, niin niiden välillä pitäisi jotenkin swäppäillä Home-ohjelman
avulla, mutta eihän se onnistu tien päällä, kun koko tietokonetta ei tietenkään ole mukana.
Yritin myös heittää navigaattoriin 8Gb:n lisämuistikortin, jonka se kyllä tunnistaa, mutta siitä huolimatta, se ei
sille lisämuistikortille suostunut päivittämään tuota karttaa, vaikka olisi sinne mahtunutkin (Home ei anna sitä kuitenkaan sinne laittaa).
Eli onko joku törmännyt vastaavaan ongelmaan? Miten se oikein ratkaistaan, jos vaikka käyttäisi tuota
erillistä muistikorttia ? Ei ainakaan meikäläisellä suostu päivittämään sinne karttoja?

Helppiä kaivattaisiin, pistin kyselyä TomTom:illekin, koska nyt tuntuu siltä, että mua on huijattu,
kun olen tilannut ne päivitykset olemassaolevaan karttaan, enkä sitten kuitenkaan saa niitä,
vaan tarjoavat siis jotain kartanpalasia aivan muilta alueilta.

[japtomtom630t]

Minulla oli sama ogelma. Löysin Tomtomin sivuilta ohjeen. Tässä linkkit jos olisi vaikka apua.
http://fi.support.tomtom.com/app/answer ... a_id/12308
http://fi.support.tomtom.com/app/answer ... NWQWtQeTRr

[diku]

Kiitos, yritän juuri päivittää ohjeiden mukaan. Kiinnostavat paikat lähti kartan mukana
ja samoin muualta ladatut .poi-tiedostot. Lisäksi valvontakamerat ja omat asetukset.
Onneksi tuli otettua varmuuskopiot! Kuitenkin nuo kiinnostavat paikat ladattua Homen
avulla tietokoneelta, mutta yksitellen, toistasataa kappaletta! Samoin valvontakamerat,
joka maahan yksitellen, puuhaa riittää! Muut poit-pitää palauttaa varmuuskopiosta,
samoin kuin omat asetukset.
Nyt karttapäivitys muistikortille menossa, arvoitu aika 4 ja puoli tuntia! Toivottavasti
yhteys ei katkea tai jurppii sitten aika rankasti. Toivottavasti menee nyt kunnolla,
mutta on kyllä aika vaikeaksi tehty tuo lisämuistille päivitys.

[risci]

Joo, olihan tuo 'miellyttävä' yllätys kun XL IQ Routes edition tuli hommattua 42:n maan kartoilla ja karttapäivityspalvelu siihen päälle ja nyt uusi päivitys ei enää mahdukaan laitteen 2GB muistiin. Nyt tuntee itsensä tosi aasiakkaaksi: mitä teen karttapäivityspalvelulla jolla en voi päivittää koko maavalikoimaa... vähän on silmiin pissimisen makua tuossa hommassa. Rahat män, mitä sain? Kelvottoman päivityspalvelun...

[risci]

Tämmöistä ympäripyöreää scheissea tuli vastaukseksi kun valitin päivityspalvelusta:

Kartta-alueetKarttojemme koko kasvaa jatkuvasti, kun lisäämme niihin tietoja, esim. uusia teitä. Lisäämme jatkuvasti yksityiskohtia karttoihimme, jotta ne olisivat tarkempia ja hyödyllisempiä.

Saatat huomata, että ostamasi uusi kartta tai vanhan kartan päivitys ei mahdu navigaattoriin. Tämän vuoksi HOME voi tarjota joistakin kartoista pienempiä osioita eli kartta-alueita. Kartta-alue sisältää yhtä paljon yksityiskohtia kuin kokonainen kartta.

Kun ostat tai päivität kartan, voit valita kartta-alueen käytön TomTom HOMEsta. Näin tapahtuu, jos kokonainen kartta ei mahdu navigaattorin muistiin .

Haluat todennäköisesti valita kartta-alueen, joka sisältää maat, joissa ajat useimmin, mutta voit valita toisen alueen ulkomaanmatkaa varten.

Huom: HOME lataa alueen, jonka olet valinnut. Omistat silti koko kartan ja voit muuttaa laitteesi käyttämää aktiivista aluetta TomTom HOMEn avulla koska tahansa. Voit asentaa vain yhden kartta-alueen kerrallaan.

Käytännössä suunnitellulle Portugalin reissulle sopivaa kartta-aluetta ei ole olemassakaan. Hanurista koko alueet. Miksi ei voi valita sitten yksitellen niitä maita joita tarvitsee tai itse valita sitä yksityiskohtien tasoa jota tarvitsee? Prkl että ärsyttää koko vehje. Taidan panna myyntiin...

[pyry-petteri]

Moi vaan...Minulla on TOMTOM Go 750 ja ostin siihen 4GB Kingston kortin ja alustin sen ja sitten kortti sisään korttipaikkaan ja Homesta .....vaihda laite ...valitsin sen isomman muistin joka tarkoitti tietenkin muistikorttia ja sitten latasin aikaisemman version sisään ja sitten vain päivitin laitteen ja se asensi tämän uuden kartaston sisään korttiin ja toimii kuin juna..tosin POI:t hävisivät ja asensin ne uudelleen..jouduin kysymään neuvoa TOMTOM tuesta ja silloin hokasin sen että yritin aina palauttaa sen varmuuskopion koneeseen mutta se ei sitten antanut asentaa mitään kortille. Latasin vanhan version omalta koneelta mutta en varmuuskopiota....siis tyhjensin vanhan kartan pois ja sitten asensin sen uudelleen tietokoneelta. minulla toimii hyvin ja aluksi oli näitä juttuja että se ei antanut asentaa kortille vaan aina pakotti asentamaa sinne sisäiselle muistille....kun yritin palauttaa sitä varmuuskopiota.....varmuuskopio ei asennu tälle muistikortille...


Kyllä se onnistuu.....kanattaa jutella tuen kanssa..he kyllä lähettivät postia ja niin se vain onnistui...

[point_of_inspid]

Joo, olihan tuo 'miellyttävä' yllätys kun XL IQ Routes edition tuli hommattua 42:n maan kartoilla ja karttapäivityspalvelu siihen päälle ja nyt uusi päivitys ei enää mahdukaan laitteen 2GB muistiin. Nyt tuntee itsensä tosi aasiakkaaksi: mitä teen karttapäivityspalvelulla jolla en voi päivittää koko maavalikoimaa... vähän on silmiin pissimisen makua tuossa hommassa. Rahat män, mitä sain? Kelvottoman päivityspalvelun...

Joudut valitsemaan minkä alueen kartat pidät mukana. Valintaa voi vaihtaa aina tarpeen mukaan, mutta silloin joudut tietysti lataamaan ja tallentamaan kartat laitteeseen uudestaan.

[diku]

No niin, toisenkin kerran yritin tuota päivitystä. Kaikki meni ihan ok, mutta kun päivitykset oli tehty
ja otin uudelleen updaten ja se haki ne mapshare yms. päivitykset, niin taas mentiin jatkuvaan
boottaustilaan! Ei perhana, tästä ei tule yhtään mitään tämän TomTom:in kanssa! Taas pitää
palauttaa backupista koko roska takaisin ja poistaa koko lisämuistikortti. Täytyy vaan myöntää,
että en tässä hommassa onnistu. Sinne meni vuoden karttapäivityksistä maksetut rahat!

[Pumppis]

No niin, toisenkin kerran yritin tuota päivitystä. Kaikki meni ihan ok, mutta kun päivitykset oli tehty
ja otin uudelleen updaten ja se haki ne mapshare yms. päivitykset, niin taas mentiin jatkuvaan
boottaustilaan! Ei perhana, tästä ei tule yhtään mitään tämän TomTom:in kanssa! Taas pitää
palauttaa backupista koko roska takaisin ja poistaa koko lisämuistikortti. Täytyy vaan myöntää,
että en tässä hommassa onnistu. Sinne meni vuoden karttapäivityksistä maksetut rahat!

Yhteys TT-tukeen. On niidenkin aika laittaa vermeet toimimaan luvatulla tavalla. Jos ei karttapäivitykset toimi sovitulla tavalla => rahat takaisin.

[sevk]

No niin, toisenkin kerran yritin tuota päivitystä. Kaikki meni ihan ok, mutta kun päivitykset oli tehty
ja otin uudelleen updaten ja se haki ne mapshare yms. päivitykset, niin taas mentiin jatkuvaan
boottaustilaan! Ei perhana, tästä ei tule yhtään mitään tämän TomTom:in kanssa! Taas pitää
palauttaa backupista koko roska takaisin ja poistaa koko lisämuistikortti. Täytyy vaan myöntää,
että en tässä hommassa onnistu. Sinne meni vuoden karttapäivityksistä maksetut rahat!

Tuo buuttailu johtuu MapSettings.cfg tiedostosta, joka korruptoituu tms. karttapäivityksen yhteydessä. Ongelma ratkeaa iskemällä navi koneeseen ja poistamalla tuo tiedosto karttahakemistosta TAI käyttämällä laitetta TTHomen kautta ja muokkaamalla suosikkia lisäämällä, muokkaamalla tai poistamalla vapaasti valittua kohdetta käyttäen.

Ongelma on yleinen ja siitä on puhuttu kartteversioita koskevissa topiceissa. Varmin tapa säilyttää suosikkinsa on luoda varmuuskopiointiskripti joka tallentaa kriittiset filuset muihin hakemistoihin navissa. Pomminvarma tuokaan tapa ei ole, viimeisin karttapäivitys sekoitti tuon uudelleen kopsatun mapsettingsin kanssakin buuttimiseen. TTHomea käyttäen sitten poistin turhan suosikin ja johan alkoi toimimaan.

[point_of_inspid]

Olen jo muutama softaversio sitten siirtänyt suosikit omaan poi-kategoriaan, jolloin ne saa helposti talteen tarvittaessa. Asetuksilla ei ole väliä, ne saakin nollaantua päivityksissä, jotta laite pysyy toimintakuntoisena.

[diku]

Niin, se mapsettings.cfg on yksi ongelma, mutta siitä olen aina ottanut kopion ensin talteen
ja sitten kopsannut sen takaisin koneeseen updaten jälkeen. Eli, homma meni siis tähän
tapaan: ohjeiden mukaan poistin ensin vanhan kartan sisäisestä muistista ja sitten vaihdoin
laitetta muistikortille, jonka jälkeen palautin kartan sinne. Navi toimi ja sitten kopioin sinne
omat poi-tiedostot ja mapsettings.cfg:n. Navi toimi vielä siinä vaiheessa. Senjälkeen ajoin
updaten ja se latasin sinne sen koko ison kartan (meni yli neljä tuntia!). Navi toimi senkin jälkeen,
mutta omat suosikit yms. olivat taas kadonneet, jolloin kopsasin sinne uudelleen mapsettings.cfg:n.
Navi toimi vieläkin. Senjälkeen halusin tarkistaa vielä kerran, että kaikki on päivittynyt.
Kytkin navin siis tietokoneeseen ja sanoin, että muistikorttia käytetään ja sitten ajoin update GO.
No, se totetsi, että uusia map share karttakorjauksia ja quickgpsfixsit on olemassa ja annoin päivittää.
Päivitys meni ok. mutta senjälkeen navigaattori meni tilaan, jossa vain boottailee, eikä sitä voinut
käyttää edes HOME:n kautta, vaikka se kyllä kytkeytyi tietokoneeseen (joka olikin ainut toiminto, joka
toimi, eli näkyi hakemistona tietokoneen kautta).
En sitten tiedä, olisiko tuossa jälkimmäisessä päivitystilanteessa valitakin sisäinen muisti, koska
siellähän ne kaikki muut tiedostot näyttävät olevan ja vain kartta on kortilla. Tuskin kuitenkaan, koska
eihän se voi olla niin, että karttaa päivitettäessä pitäisi olla muistikortti ja muita päivitettäessä sisäinen
muisti?
No, olen kyllä infonnut TOMTOM:in tukea, mutta vastauksena on ollut pelkkää soopaa, josta ei tähän
asti ainakaan ole ollut mitään hyötyä. Viimeiseen viestiin en ole saanut mitään vastausta.

Eli summa summarum. Kartan päivitys onnistuu (kovalla työllä), mutta senjälkeen, kun tarkistaa karttakorjaukset
ja antaa päivittää ne, niin boottailutilassa ollaan. Täytyy sanoa, että asiakasystävällisyyttä ei näissä
TOMTOM:in tuotteiden päivityksissä ole kyllä pahemminkaan ajateltu ja varsinkin nyt, kun kartan kokoa
kasvatettiin, niin se aiheuttaa ylitsepääsemättömiä esteitä.

[Pellehermanni]

Onkohan olemassa mahdollisuutta että niissä karttakorjauksissa olisi jokin haittaohjelma, eikös ne ole käyttäjien tekemiä korjauksia ?

[jari]

ostin heinäkuun puolvälissä vuoden päivityksen karttoihin ja prkl!!!! nyt havaitsin että euroopan kartta on neljässä palassa ja ostin koneen kun siinä olivat kaikki. Valitin asiakaspalveluun ja laitoin tilinumeron valmiiksi että perun päivityksen mutta he väittivät asiaa E D I S T Y K S E K S I! Aivan naurettava VALE! kaiken lisäksi he neuvoivat väärin kuinka saan kartat päivitettyä ja lisäksi kameratolpat olivat kadonneet. Painiskelin laitteen kanssa viikonlopun, Kirjeenvaihdossa kerroin ettei minusta ole oikein että ostan vuoden karttapäivityksen ja he välittömästi muuttavat karttansa erikseen ladattaviksi palasiksi. He sanoivat etteivät vielä silloin tienneet. Mutta, eivät vielä tänäkään poäivänä kerro missään että kartat on palasteltu erikseen ladattaviksi osiksi. Kuinkas espanjassa lataat navigaattoriisi paikallisen kartan!!! Tulee todella kalliiksi jos edes onnistuu... En halua kuljettaa matkalla kannettavaa ihan sen takia että saisin TomTomin toimimaan... Kyllä sen pitää toimia ilman tietokoneen tekohengitystä!

sain aivan olemattomana korvauksena seuraavaa, kirjeenvaihdosta osa:

"Olen pahoillani, mikäli ette ole tyytyväisiä muutokseen koskien kartta-alueita. Kestelin tapauksesta esimieheni kanssa ja mikäli toivotte, voimme myöntää teille 1 kuukauden valvontakamerapäivitykset (kertalatauksen jo lisäsin tilillenne, ladattavissa valitsemalla "Päivitä XL") sekä 3 kuukauden jatkon nykyiseen karttapäivityspalveluunne. Tämä kompensaationa teille koituneesta vaivasta.

Emme ole poistamassa kartta-alueita käytöstä, mutta toivon, että tämänkaltainen pieni kompensaatio voisi kohottaa mielialaa.

Ystävällisin terveisin

xxxxx
TomTom asiakaspalvelu"

Aivan varmasti olisin ollut ostamatta laitetta, jos olisin tiennyt mikä on edessä. Kaveri suositteli tänään Garminia....

[koistiko]

Sain asennettua TomTom 730T-malliin Länsi- ja Itä-Euroopan kartat seuraavasti:

1) Ensin varmuuskopio laitteen muistista varmuuden varalta
2) Poista kartta laitteen muistista
3) Asenna isompi Länsi-Euroopan kartta (reilu 2gt) muistikortille (4gt SDHC)
4) Ota muistikortti irti laitteesta ja asenna pienempi Itä-Euroopan kartta-alue navigaattorin sisäiseen muistiin
5) Muistikortti takaisin navigaattoriin paikalleen -> voit tämän jälkeen valita navigaattorin asetuksista, kumpaako karttapohjaa haluat käyttää.

Vaikka molemmat kartat olisivat koon puolesta mahtuneet muistikortille, en onnistunut niitä samaan aikaan sinne saamaan. Aina asentui toisen päälle.